• AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

A continuación, se detalla la información sobre protección de datos en nuestro Sitio Web. Dando cumplimiento a lo dispuesto en la ley 1581 de 2012 y el decreto 1074 de 2015, así como la normatividad vigente en la materia en Colombia. Mediante la firma o aceptación de este documento manifiesto que he sido informado por el Refugio Castillo del Viento quien reconoce y protege los datos personales recolectados y almacenados conforme a la política de tratamiento de datos, que:

  1. El responsable del tratamiento de las bases de datos objeto de esta política es Refugio Castillo del Viento, cuyos datos de contacto son los siguientes:
  1. El Refugio Castillo del Viento actuará como responsable del tratamiento de datos personales de los cuales soy titular, por lo cual podrá recolectar, almacenar, usar y tratar mis datos personales conforme la política de tratamiento de datos personales disponible en la página web y recepción.
  2. Es de carácter facultativo de quien suscribe el presente documento, responder preguntas y entregar datos personales.
  3. Mis derechos como titular de los datos son los previos en la constitución política, Ley 1266 de 2008, la ley 1581 de 2012, Decreto único reglamentario 1074 de 2015 y demás normas concordantes, a través de las cuales se establecen disposiciones generales, especialmente el derecho a conocer, actualizar, rectificar, y suprimir mi información personal, así como el derecho a revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de datos personales. 
  4. El Refugio Castillo del Viento garantiza la confidencialidad, libertad, seguridad, veracidad, transparencia, acceso y circulación restringida de mis datos y se reservan el derecho de modificar su política de tratamiento de datos personales en cualquier momento. Cualquier cambio será informado oportunamente a nuestros huéspedes.
  • POLITICA DE PRIVACIDAD DE DATOS PERSONALES
  1. Base legal y ámbito de aplicación
  • La política de tratamiento de la información se desarrolla en cumplimiento de los artículos 15 y 20 de la Constitución Política de Colombia ; de los artículos 17 (literal k) y 18 (literal f) de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, por la cual se dictan disposiciones generales para la Protección de Datos Personales (LEPD), del artículo 2.2.2.25.1.1 sección 1 capítulo 25 del Decreto 1074 de 2015, el cual, reglamenta parcialmente la Ley 1581 de 2012 (Artículo 13 del Decreto 1377 de 2013).
  • Esta política será aplicable a todos los datos personales registrados en bases de datos que sean objeto de tratamiento de datos para fines relacionados con su objeto social y comercial del Refugio Castillo del Viento con quien sostenga una relación mercantil y suscriba contrato por los servicios prestados, envió de comunicaciones comerciales, envió de cotizaciones y presupuestos acorde a las necesidades y requerimientos del cliente y gestión de comunicaciones vía página web, correo electrónico, llamadas, WhatsApp  u otros medios de comunicación con los interesados.
  • Asimismo, todos los datos recogidos son necesarios para la prestación del servicio. No obstante, aquellos datos que estén marcados con un asterisco (*) serán opcionales. En el caso de que los datos obligatorios no fueran facilitados el Refugio Castillo del Viento no podrá prestar el servicio contratado.
  1. Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos personales.
  • Cualquier ciudadano tiene el derecho a obtener confirmación sobre si el Refugio Castillo del Viento está tratando datos personales que le conciernan o no.
  • Las personas interesadas podrán acceder a sus datos personales, rectificarlos o en su caso solicitar la supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recabados.
  • También puede comunicar la limitación del tratamiento de sus datos en cuyo caso únicamente se tratarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Asimismo, en cualquier momento puede revocar el consentimiento sobre los datos manejados.
  • Adicionalmente, puede presentar una reclamación ante las entidades correspondientes que promueven la protección de sus datos personales.
  1. A quien se compartirán sus datos
  • Teniendo en cuenta que los datos suministrados son de carácter personal y proceden del propio interesado el Refugio Castillo del Viento no comunicará ni compartirá con terceras personas u empresas su información personal, datos semiprivados, privados y sensibles. Asimismo, le informamos de que sus datos no se transferirán internacionalmente a ningún tercer país.
  1. Cuáles son las categorías de datos manejados en la relación comercial 

Las Categorías de datos de carácter personal que se tratan son:

Datos de identificación:

  • Nombres
  • Apellidos
  • Correo electrónico
  • Celular o Número de teléfono de contacto
  • Lugar de residencia 
  • Documento de Identificación 
  • Sexo
  • Fecha de nacimiento
  • Lugar de nacimiento
  • Estado civil 
  • Profesión u oficio
  • Eps o prepagada en caso de emergencia 

Datos económicos:

  • Número de tarjeta de crédito
  • Información bancaria y financiera 

Entre otros datos relacionados y con fines comerciales suscritos entre las dos partes. 

Desde el Refugio Castillo del Viento ponemos el máximo empeño para cumplir con la normativa de protección de datos dado que es el activo más valioso para nosotros.

  • DEFINICIONES

Las siguientes definiciones se encuentran establecidas en el artículo 3 de la LEPD y artículo 2.2.2.25.1.3 sección 1 Capitulo 25 del decreto 1074 de 2015 (Artículo 3 del decreto 1377 de 2013.

  • Autorización

Consentimiento previo, expreso e informado del Titular para llevar a cabo el tratamiento de datos personales.

  • Base de datos

 Conjunto organizado de datos personales que sea objeto de tratamiento.

  • Dato personal

Cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

  • Dato publico

Es el dato que no sea semiprivado, privado o sensible. Son considerados datos públicos, entre otros, los datos relativos al estado civil de las personas, a su profesión u oficio y a su calidad de comerciante o del servidor público. Por su naturaleza, los datos públicos pueden estar contenidos, entre otros, en registros públicos, documentos públicos, gacetas y boletines oficiales, sentencias judiciales debidamente ejecutoriadas que no estén sometidas a reserva.

  • Dato semiprivado

Es aquel que no tiene naturaleza íntima, reservada, ni pública y cuyo conocimiento o divulgación puede interesar no sólo a su titular sino a cierto sector o grupo de personas o a la sociedad en general, como son: Bases de datos que contengan Información financiera, crediticia, comercial, de servicios y la proveniente de terceros países.

  • Dato privado

Es un dato personal que por su naturaleza íntima o reservada solo interesa a su titular y para su tratamiento requiere de su autorización previa, informada y expresa. Bases de datos que contengan datos como números telefónicos y correos electrónicos personales; datos laborales, sobre infracciones administrativas o penales, administrados por administraciones tributarias, entidades financieras y entidades gestoras y servicios comunes de la Seguridad Social, bases de datos sobre solvencia patrimonial o de crédito, bases de datos con información suficiente para evaluar la personalidad del titular, bases de datos de los responsables de operadores que presten servicios de comunicación electrónica.

  • Dato sensible

Se entiende por datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido puede generar su discriminación, tales como aquellos que revelen el origen racial o étnico, la orientación política, las convicciones religiosas o filosóficas, la pertenencia a sindicatos, organizaciones sociales, de derechos humanos o que promueva intereses de cualquier partido político o que garanticen los derechos y garantías de partidos políticos de oposición, así como los datos relativos a la salud, a la vida sexual, y los datos biométricos.

  • Encargado del tratamiento 

Persona natural o jurídica, pública o privada, que por sí misma o en asocio con otros, decida sobre la base de datos y/o el tratamiento de los datos.

  • Responsable de administrar la base de datos

Colaborador encargado de controlar y coordinar la adecuada aplicación de las políticas del tratamiento de los datos una vez almacenados en una base datos especifica; así como de poner en práctica las directrices que dicte el responsable del tratamiento y Protección de datos.

  • Oficial de protección de datos

Es la persona natural que asume la función de coordinar la implementación del marco legal en protección de datos personales, que dará trámite a las solicitudes de los Titulares, para el ejercicio de los derechos a que se refiere la Ley 1581 de 2012.

  • Titular

Persona natural cuyos datos personales sean objeto de tratamiento.

  • Tratamiento

Cualquier operación o conjunto de operaciones sobre datos personales, tales como la recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.

  • Aviso de privacidad

Comunicación verbal o escrita generada por el responsable, dirigida al Titular para el tratamiento de sus datos personales, mediante la cual se le informa acerca de la existencia de las políticas de tratamiento de información que le serán aplicables, la forma de acceder a las mismas y las finalidades del tratamiento que se pretende dar a los datos personales.

  • Transferencia

La transferencia de datos tiene lugar cuando el responsable y/o Encargado del tratamiento de datos personales, ubicado en Colombia, envía la información o los datos personales a un receptor, que a su vez es Responsable del tratamiento y se encuentra dentro o fuera del país.

 

  • AVISO DE PRIVACIDAD DE DATOS

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 de Protección de Datos (LEPD) y normas concordantes, el presente Aviso de Privacidad tiene como objeto informar al titular sobre el tratamiento al cual serán sometidos los datos almacenados en nuestras bases de datos e informar si estos estarán sujetos a transmisión y/o transferencia a terceras entidades. Las condiciones del tratamiento son las siguientes:

  1. El Refugio Castillo del Viento, será el responsable del tratamiento de sus datos personales.
  2. Con objeto de recibir una atención integral como cliente, los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades: almacenar, usar, conocer, consultar, manipular, transferir y/o transmitir sus Datos Personales incluyendo los sensibles con las restricciones legales del caso.
  3. Del mismo modo para enviar información comercial, publicitaria o promocional con el fin de impulsar, invitar, dirigir, ejecutar, informar, llevar a cabo campañas, promocionales o concursos de carácter comercial o publicitario.
  4. El titular puede ejercitar los derechos de acceso, corrección, supresión, revocación o reclamo por infracción sobre sus datos con un escrito dirigido a Refugio Castillo del Viento a la dirección de correo electrónico reservas@hotelcastillodelviento.com indicando en el asunto el derecho de desea ejercitar. 
  5. Los datos personales proporcionados serán conservados mientras se mantenga la relación mercantil vigente. Asimismo, aunque se ponga fin a la relación entre las partes Refugio Castillo del Viento. seguirá conservando esta información para el envío de newsletters vinculadas con nuestros productos y servicios. 
  6. Sin embargo, informamos que de forma periódica revisaremos nuestros sistemas para proceder a eliminar aquellos datos que no sean legalmente necesarios.
  • AUTORIZACION DE LA POLITICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

De acuerdo al artículo 9 de la LEPD, para el tratamiento de datos personales se requiere la autorización previa e informada del Titular. Mediante la aceptación de la presente política, todo Titular que facilite información relativa a sus datos personales está consintiendo el tratamiento de sus datos por parte del Refugio Castillo del Viento en los términos y condiciones recogidos en la misma.

No será necesaria la autorización del Titular cuando se trate de:

  • Información requerida por una entidad pública o administrativa en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial.
  • Datos de naturaleza pública.
  • Casos de urgencia médica o sanitaria.
  • Tratamiento de información autorizado por la ley para fines históricos, estadísticos o científicos.

Teniendo en cuenta lo anterior, autorizo de manera voluntaria, previa, explícita, informada e inequívoca al Refugio Castillo del Viento para tratar mis datos personales de acuerdo con la política de tratamiento de datos personales y para los fines relacionados con su objeto social y comercial descritos en la política de tratamiento de datos personales. La información de mis datos personales la he suministrado de forma voluntaria y es verídica.